9 月 4 日,水滴公司(WDH)公布截至 2025 年 6 月 30 日未經審計的 2025 年第二季度業績報告。2025 年第二季度,水滴公司凈營業收入 8.38 億元,同比增長 23.9%;歸母凈利潤 1.4 億元,同比增長 58.7%,連續 14 個季度實現盈利;營業費用(包含銷售費用、管理費用和研發費用)占收比為 38.7%,同比下降 6.4 個百分點。從 2021 年 9 月宣布啟動股票回購計劃以來,截至 2025 年 8 月 31 日,水滴公司累計從公開市場回購約 5570 萬股 ADS(美國存托憑證)。經過公司董事會批準,水滴公司將開啟新一輪的現金股息派發,持續重視股東回報。
保險業務首年規模保費同比增長 80.2%
業績報告顯示,第二季度水滴公司保險相關收入 7.39 億元,同比增長 28.7%;經營利潤達到 1.71 億元,同比增長 39%。得益于 AI 應用在內部業務流程的滲透率提升,本季度保險業務的首年規模保費為 32.04 億元,同比增長 80.2%。
在短險側,本季度水滴公司加大獲客投入和 AI 深度賦能力度,促成短險首年規模保費同比增長 95%。在長險側,公司加快 AI 大模型應用落地,長險首年規模保費同比增長 45.4%。
在產品供給側,水滴保推出行業首款免健告且保證續保 5 年的百萬醫療險,慢性病和亞健康人群可投保,續保最高可到 105 歲;由水滴保獨家定制的母嬰險產品 " 接好孕 " 升級至 6.0 版本,是行業首款寶媽人群帶病可投的母嬰險產品。水滴保帶病體系列保險產品有效降低了用戶的投保門檻,截至目前已經為帶病人群定制了數十款保險產品。此外,水滴保失能險產品季度貢獻保費實現突破,受到用戶認可。
4.8 億用戶為 354 萬名患者捐贈 700 億
本季度,水滴籌業務繼續發揮 " 救急難 " 作用。截至 2025 年 6 月 30 日,水滴籌上線以來累計約 4.8 億用戶向 354 萬名患者捐贈 700 億元。
秉持 " 科技向善 " 理念,本季度水滴籌接入 AI 大模型能力,持續加碼個人求助網絡服務領域研發投入,進一步完善升級風控體系,用 AI 技術為案例真實性和資金使用透明度構建安全網。
5 月 27 日,水滴籌與廣州民政聯合啟動 " 水滴共助 " 救助服務項目,作為水滴籌被民政部指定為個人求助網絡服務平臺之后的首個政社救助銜接試點,項目通過與廣州 " 穗好辦 " 平臺系統對接,確保救助資源精準觸達目標人群。自 2016 年上線以來,水滴籌不斷完善救助服務模式,與政府、慈善組織、醫療機構探索救助幫扶銜接機制,已經在浙江、海南、廣州多地進行政社協同的救助探索,取得顯著成效。
創造新高:翼帆醫藥本季度入組患者 999 名
水滴公司數字化臨床試驗業務取得良好進展,進入規模擴張與效率優化并行的關鍵階段。2025 年第二季度凈營業收入 2770 萬元,同比增長 34.2%。截至 6 月底,翼帆醫藥已與 198 家海內外知名藥企及 CRO 機構建立合作關系,累計履約項目 1385 個,累計入組患者 12216 名。本季度,翼帆醫藥新簽訂的臨床試驗項目數量達到 114 個,成功完成患者入組人數約為 999 名,創造單季度歷史入組人數新高,運營效率顯著提升。
在數字化全渠道營銷方面,本季度水滴與某頭部跨國藥企達成合作續約。在 AI 賦能下,水滴在用藥管理、患者服務、健康科普等方面均取得突破性進展,實現了服務能力的躍升。
科技創新:AI 醫療險專家保費貢獻增長 155%
本季度,水滴公司繼續加大 AI 技術創新力度,AI 技術已經在水滴全業務場景進行應用,AI 和保險健康行業的結合取得較大進展。
在保險業務方面,AI 醫療險專家持續提效,二季度輔助實現規模保費環比提升 155%。水滴公司還為保險顧問及規劃師開發了基于 AI 大模型的保險產品知識庫查詢工具,該知識庫收錄約 7000 款保險產品信息,支持顧問實時查詢保險合同條款,累計輔助決策 30 萬次。
本季度,水滴加速 AI 大模型在保險全鏈條場景中的應用。在客服場景,水滴 AI 客服 " 保小慧 " 能 7 × 24 小時快速響應,實現在線場景客服工單 100% 覆蓋;在質檢場景,AI 質檢助手能力持續提升,Q2 整體質檢人效相較傳統人工質檢模式提升明顯;核保場景,水滴上線行業首個 AI 保險核保專家 "KEYI.AI",將復雜健康險核保平均處理時間縮短 80%,核保響應速度較此前提升 260 倍,核保準確率達到 99.8%。同時,"KEYI.AI" 還會開放給行業伙伴使用,進一步賦能保險產品鏈的 AI 化進程。
在籌款業務方面,AI 大模型已經應用在案例真實性審核和資金安全監管方面。依托 AI 大模型語義解析與策略研判能力,水滴的 AI 風控模型已經覆蓋 15 個籌款高風險場景,大幅提升風控識別準確率。在資金監管上,水滴強化動態監測算法,建立實時金額核驗機制。此外針對惡意推廣行為,水滴還構建行為異常識別模型,實現對黑灰產行為的快速定位和處置,有效保障行業的健康規范發展。
水滴公司創始人兼 CEO 沈鵬表示:" 很高興看到 AI 和保險健康行業的結合初步展現成效,我們自研的水滴水守系列 AI 應用逐步在獲客、銷售、核保、客服、質檢等多個業務環節落地,有效提升獲客精度與運營效率;得益于此,二季度公司收入和利潤均實現雙位數躍升。展望 2025 下半年,公司將繼續秉持科技向善的初心,全面擁抱 AI,以創新為增長引擎,為用戶、合作伙伴與股東持續創造長期價值!"