自助貸新規(guī)實施以來,成效顯著。商業(yè)銀行、信托公司、消費金融公司、汽車金融公司等近期紛紛公開了其互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)名單,但披露位置隱蔽等問題也暴露了出來。
11 月 4 日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)文稱,截至 10 月底,已有約 120 家金融機構(gòu)披露了互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)名單,合作機構(gòu)共有 500 余家科技公司、融擔(dān)公司、財險公司等,累計被披露頻次近 4000 次。部分金融機構(gòu)對名單進行了動態(tài)更新,部分金融機構(gòu)除披露合作機構(gòu)名稱外,還披露了該合作機構(gòu)的產(chǎn)品名稱、客服電話等信息。
值得注意的是,協(xié)會也指出上述名單披露仍存在披露形式不規(guī)范、信息不準(zhǔn)確等問題。比如,披露位置較為隱蔽且不支持搜索功能,查找難度較大;披露標(biāo)題均僅為 " 公告 " 二字,且未按時間排序或未標(biāo)明更新發(fā)布時間;對披露名單進行更新時采用直接覆蓋原公告內(nèi)容的形式;披露的合作機構(gòu)名稱不規(guī)范,僅展示合作機構(gòu)所屬集團名稱或所披露合作機構(gòu)存在 " 已更名 "" 已注銷 " 等情況。
為了進一步做好助貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)披露工作,協(xié)會提出了三條倡議。
第一,金融機構(gòu)按照 " 便于金融消費者查看 " 的原則進行披露。比如,在官網(wǎng)首頁顯著位置設(shè)置 " 最新公告 "" 重要公告 " 或類似欄目進行披露,披露標(biāo)題標(biāo)明 " 互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)名單 " 或類似字樣。
第二,合作機構(gòu)為事實上為金融機構(gòu)提供助貸業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)的法人機構(gòu),名稱應(yīng)準(zhǔn)確無誤。除名稱外,宜一并披露合作機構(gòu)類別、產(chǎn)品名稱、合同約定的合作期間等信息。
第三,及時更新披露的信息,更新時不宜直接覆蓋原公告內(nèi)容。
助貸新規(guī)指國家金融監(jiān)督管理總局今年 4 月發(fā)布的《關(guān)于加強商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》(金規(guī)〔2025〕9 號,以下簡稱《通知》)。
助貸新規(guī)要求,金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對 " 平臺運營機構(gòu)、增信服務(wù)機構(gòu)實行名單制管理,通過官方網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等渠道披露名單,及時對名單進行更新調(diào)整 "。
助貸新規(guī)指出,近年來,部分商業(yè)銀行借助外部互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)放貸款的互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展,在提升貸款服務(wù)效率的同時,也暴露出總行管理不到位、權(quán)責(zé)收益不匹配、定價機制不合理、業(yè)務(wù)發(fā)展不審慎、金融消費者權(quán)益保護不完善等問題。
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