10月31日，據國家市場監督管理總局消息，北京理想汽車有限公司主動向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。召回編號為S2025M0174V，將自2025年11月7日起，召回生產日期從2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽車，共計11411輛。
隨后，理想汽車在微博發文，稱2025年10月23日晚，上海發生了一起理想MEGA 2024款車輛起火事件，公司向事件涉事車主致歉。
理想汽車提到，內部調查與分析結果顯示，與事故車同批次的理想MEGA 2024款車輛中，由于該批次冷卻液防腐性能不足，特定條件下會導致冷卻回路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導致車輛出現故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形，極端情況下會造成動力電池熱失控，存在安全隱患。
理想汽車表示，本著對用戶安全高度負責、對潛在隱患零容忍的原則，已主動向國家市場監督管理總局備案召回計劃，對事故車同批次所有的理想MEGA 2024款車輛進行安全檢測與更換維修。
理想汽車在官方公眾號披露，在車輛起火約4個多小時前，理想汽車云端預警系統已經收到相關告警提示，工作人員也第一時間與車主和駕駛員聯系。但由于此前從未出現過非碰撞起火的先例，理想汽車當時未能在第一時間采取緊急措施，這也導致錯過了提前介入處理的最佳時機。
理想汽車表示，接下來將加強一線團隊培訓與支持，提升現場和遠程工作人員的風險識別與決策能力；優化云端預警的處置策略，遇到關鍵信號將更果斷地指引駕駛員靠邊停車、并安排救援等應急措施。
此前10月23日晚，上海一輛理想MEGA在行駛途中突然起火。據多個視頻畫面顯示，車輛起火后，有兩人從車內打開門逃生，隨后火勢進一步擴大，最終車輛被燒成空架。
(作者：葉映橙,見習記者林健民 編輯：謝珍）